1. Dịch vụ
CloudCore AI cung cấp:
- Sản phẩm số: skill, prompt, plugin, agent, khoá học và tài liệu tải về.
- Dịch vụ triển khai: cài đặt, cấu hình và bàn giao giải pháp AI trên hạ tầng của doanh nghiệp.
- Nội dung tham khảo: blog, danh bạ công cụ AI và video.
Mô tả, giá, phạm vi và điều kiện bảo hành của từng sản phẩm, gói dịch vụ được ghi trên trang tương ứng và là một phần của điều khoản này.
2. Tài khoản
- Bạn đăng nhập bằng liên kết gửi về email. Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ hộp thư của mình.
- Thông tin bạn cung cấp cần chính xác để chúng tôi giao sản phẩm, xuất hoá đơn và hỗ trợ.
- Chúng tôi có thể tạm khoá tài khoản có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
3. Quyền sử dụng sản phẩm số
- Khi mua sản phẩm số, bạn nhận quyền sử dụng không độc quyền, không chuyển nhượng, cho nhu cầu của cá nhân hoặc doanh nghiệp bạn.
- Bạn không được bán lại, chia sẻ công khai, đăng tải lại hoặc phân phối sản phẩm dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của CloudCore AI.
- Quyền tải về và thời hạn cập nhật của từng phiên bản (Free, Plus, Pro) theo mô tả trên trang sản phẩm.
4. Thanh toán
- Giá niêm yết bằng đồng Việt Nam. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng theo thông tin và nội dung chuyển khoản hiển thị ở trang thanh toán.
- Đơn hàng được xác nhận và quyền sử dụng được kích hoạt sau khi hệ thống ghi nhận đủ số tiền.
- Hoá đơn được xuất theo thông tin bạn cung cấp và quy định pháp luật.
5. Dịch vụ triển khai và bảo hành
- Phạm vi công việc, thời gian triển khai và thời hạn bảo hành theo từng gói dịch vụ hoặc theo báo giá đã thống nhất.
- Để triển khai, bạn cung cấp quyền truy cập cần thiết vào hạ tầng, tài khoản liên quan. Chúng tôi chỉ dùng quyền này cho phạm vi công việc đã thống nhất.
6. Hoàn tiền
Điều kiện hoàn tiền (nếu có) được ghi trên trang của từng sản phẩm, gói dịch vụ hoặc trong báo giá. Nếu bạn gặp vấn đề với đơn hàng, vui lòng liên hệ theo mục 11 để được xem xét.
7. Sử dụng AI có trách nhiệm
- Kết quả do AI tạo ra có thể không chính xác hoặc chưa đầy đủ. Bạn nên kiểm tra lại trước khi dùng cho quyết định quan trọng hoặc gửi cho khách hàng.
- Bạn chịu trách nhiệm về dữ liệu đưa vào và cách sử dụng kết quả của các công cụ AI.
- Không dùng sản phẩm, dịch vụ của CloudCore AI để làm việc trái pháp luật, phát tán thông tin sai lệch, spam hoặc xâm phạm quyền của người khác.
8. Sở hữu trí tuệ
Nội dung, thiết kế, logo và mã nguồn trên cloudcore.vn thuộc quyền của CloudCore AI hoặc bên cấp phép. Tên và logo các công cụ của bên thứ ba trong danh bạ AI Tools thuộc về chủ sở hữu tương ứng và chỉ dùng để nhận diện.
9. Giới hạn trách nhiệm
Thông tin tham khảo trên website (blog, danh bạ công cụ, video) được cung cấp nguyên trạng và có thể thay đổi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của CloudCore AI với mỗi đơn hàng không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho đơn hàng đó.
10. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, sẽ do toà án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.
11. Liên hệ
Công ty Cổ phần Công nghệ AI CloudCore
Địa chỉ: 24/4 Mỹ Huề, Xã Bà Điểm, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại / Zalo: 0985 265 315
Hoặc gửi yêu cầu qua trang liên hệ. Xem thêm Chính sách quyền riêng tư.